Vrátenie a reklamácia tovaru

Vrácení zboží
     Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím z našeho obchodu, můžete toto zboží vrátit, nejpozději však do 14 pracovních dní od jeho doručení. Zboží přijme prodejce po předcházející dohodě se zákazníkem a po doručení tohoto zboží na adresu provozovatele. Zboží může být vráceno rozbalené, ale nepoškozené a nepoužívané s dokladem o koupi a na vlastní náklady. Toto se nevztahuje na zvukové a obrazové záznamy nebo počítačové programy.

     Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena plná cena zboží (vč. dopravy, náklady na dopravu při vrácení hradí zákazník) bankovním převodem, a to nepozdějí do 30 dní ode dne vrácení zboží.
O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás, prosím, předem informujte mailem na adresu zakaznik@dsicz.cz nebo telefonicky na čísle +420 225 386 192.

---

Rád bych reklamoval/a zboží
- na všechno zboží se vztahuje záruka dle přiloženého záručního listu
- záruční doba je totožná se záruční dobou poskytovanou výrobcem, závisí od značky a typu produktu
- oprávnění na záruku zaniká v případě, že k závadě došlo mechanickým poškozením výrobku, provozováním výrobku v nevhodných podmínkách (chemicky agresivní, prašné, vlhké prostředí, v silném magnetickém poli ...) a nebo pokud byl proveden zásah do výrobku jinou než oprávněnou osobotu (autorizovaným servisem). Ze záruky jsou také vyňaty vady způsobené živelnou pohromou a nesprávným napájecím napětím
- záruka se také nevztahuje také na použitý spotřební materiál
- v případě reklamace je třeba přiložit doklad o koupi nebo záruční list a reklamované zboží s kompletním příslušenstvím, ideálně v originálním balení. Na reklamovaném výrobku jsou čitelné identifikační údaje (typ výrobku, výrobní číslo) a shodují se s údaji v záručním listu.
- zákazník doručí zboží na níže uvedené servisní středisko
- oprava v záruční době je bezplatná
- náš internetový obchod poskytuje možnost vrácení peněz v případě nespokojenosti se zbožím při zjištění poškození nebo nefunkčnosti zboží, kterou prověří autorizovaný servis a potvrdí nemožnost opravy závady nebo záměny zboží za nový v zákonném termínu.
- záruční doba u produktů je uvedena u každého výrobku v nabídce. V případě uplatnění reklamace, prosím, vyplňte následující formulář a klikněte na odeslat. Mail, který vám dojde si vytiskněte a přilože ke zboží , doložte kopii dokladu o koupi a reklamovaný výrobek pošlete poštou